¡Por supuesto! A veces, un producto no cumple con tus expectativas. No te preocupes, puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días. Hay algunas condiciones:

• El producto debe estar sin usar. Por favor, inspecciónelo y evalúelo como lo haría en una tienda física. Si el producto ha sido usado, no se aceptan devoluciones.
• El producto debe devolverse sin daños y en su estado original, incluidos todos los accesorios.

Para garantizar un procesamiento sin problemas, complete el formulario de devolución correctamente. Comenzaremos de inmediato y procesaremos su solicitud en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

¡Por supuesto! Puedes cambiar tu pedido en un plazo de 30 días. Se aplican los mismos términos y condiciones que para las devoluciones. Contáctanos a través del formulario de contacto (enlace). Indica el producto que deseas cambiar y nos encargaremos del resto. Te reembolsaremos la diferencia de precio o recibirás una solicitud de pago por correo electrónico.

Una vez que recibamos tu devolución, te reembolsaremos el importe de la compra en tu cuenta en un plazo de 7 días laborables.

¿Su producto se rompió debido al uso normal durante el periodo de garantía de dos años? Contáctenos a través del formulario de contacto (enlace) y trabajaremos juntos para encontrar una solución fantástica. Nuestro objetivo es responder en un plazo de dos horas, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.